Після того, як ви зробили покупку, нову посилку необхідно зареєструвати в своєму профілі. Для цього Вам потрібно зайти в свій профіль і натиснути «Нова посилка».

У Вас з'явиться наступне вікно:

Всі ці поля потрібно заповнити правильно.

Код відстеження (tracking code) - в листі може називатися tracking number / tracking #.

У другому листі від магазину, де сказано, що Ваша посилка була відправлена (Shipping Conformation), буде вказано tracking code.
Цей лист може виглядати наступним чином:

Або так:

В поле Код відстеження потрібно ввести присвоєний Вам tracking code (на фото представлений червоним кольором).

Зверніть увагу, такий лист приходить через кілька днів після оформлення замовлення, а не відразу ж!

Як відстежити посилку з amazon.com, можна дізнатися тут.

Для реєстрації посилки Вам, також, потрібно вказати назву магазину, тип товару, вартість і залишаєте короткий опис товару. Тут же Ви можете застрахувати свою посилку.

Ось приклад правильно зареєстрованої посилки.

Ми отримали такий лист від магазину через 2 дні після оформлення замовлення.

І зрегістріровалі нову посилку наступним чином:

Після цього, коли посилка буде міняти свій статус (доставлено в США, відправлено з США, готове до видачі), Вам на пошту будуть приходити повідомлення. Після того, як посилка буде отримана в Києві, Ви зможете забрати її в нашому офісі і тут же розрахуватися за наші послуги.

Якщо Ви живете в іншому місті
Для доставки посилок в інші міста ми користуємося послугами Нової Пошти. Реєструючи нову посилку, Вам нужо вибрати послугу доставки. Так само радимо відредагувати Вашу адресу і вказати там номер відділення Нової Пошти. наприклад:

Якщо у Вашому профілі з'явилася незареєстрована посилка

Іноді, трапляються ситуації, коли ми реєструємо посилки за Вас. Це може статися з кількох причин:
1.Ваш посилка прийшла на склад в США під іншим tracking number.
2. Ви вказали невірний tracking code або в поле «код відстеження» вказали order number.
3. Ви не зареєстрували нову посилку.

Коли Ви побачите в своєму профілі наступну посилку
Вам потрібно буде її відредагувати, вказавши всю інформацію, якої бракує. Нову посилку з таким же tracking code створювати не потрібно!