FAQ (frequently asked questions)

Что я могу заказать из США?

Все - от детских игрушек до автозапчастей, кроме того, что указано в списке запрещенных вещей. Если у Вас возникают сомнения по поводу возможности доставки товара из США в Украину, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и мы ответим на Ваши вопросы.

Что нельзя заказывать из США? - Список Запрещенных Вещей!

Ниже приведен перечень вещей, запрещенных к пересылке в авиа-упаковках. Попытка переслать авиа что-нибудь из данного перечня может привести к криминальной ответственности, штрафам и даже тюремному заключению:

• Колюще-режущие предметы, все виды ножей, в том числе: мультитулы; кухонные; топоры, туристические топорики.

• Оружие в том числе: аксессуары к нему (патроны, сумка для хранения, кейсы для хранения, фонари/прицелы для оружия, экипировка, фиксаторы, крепления); триноги/подставки для оружия (могут быть использованы в военных целях); пейнтбольное оружие и аксессуары к нему; разборные компоненты оружия; военная униформа/аксессуары к ней; баллончики с жидкостью паралитического действия; товары с маркировкой Tactical; арбалеты, луки, в том числе для спортивной стрельбы.

• Взрывчатые вещества, пиротехника.

• Огнетушители, и бронежилеты.

• Радиоактивные вещества.

• Автозапчасти, которые содержат нефтепродукты, масла, жидкости.

• Легковоспламеняющиеся или агрессивные жидкости.

• Живые или не живые животные, семена, саженцы растений, образцы минеральных камней.

• Драгоценные металлы/ камни.

• Деньги или акции, облигации, денежные чеки, антиквариат (картины, монеты и т.д.).

• Документы: письма; ценные бумаги; паспорта; свидетельства о рождении.

• Лекарства, медикаменты (разрешено витамины и БАДы).

• Медицинское оборудование, аксессуары.

• Табак и табачные изделия/аксессуары к ним: кальяны; вейпы; электронные сигареты.

• Наркотические вещества.

• Алкоголь.

• Продукты питания; скоропортящиеся товары, для транспортировки которых необходимо соблюдать температурный режим.

• Порнографические материалы.

• Квадрокоптеры.

• Все товары, для которых по законодательству США необходима лицензия на экспорт.

• Любые товары военного назначения.

• Портативные видеокамеры, подслушивающие устройства, глушители сигнала и другие товары двойного назначения.

• Электротранспорт и его комплектующие: электросамокаты; скутеры; сигвеи; дроны.

• Корма для животных.

• Любые товары с истекшим сроком годности.

• Товары, запрещенные к доставке законодательством Украины и таможенным Кодексом.


Товары, которые запрещенные к авиа, но разрешены морем:

• Товары весом более 30 кг, если не запрещенные списком ранее.

• Дипломатические посылки.

• Духи/пробники, аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.

• Аккумуляторы, литиевые батареи, павербенки.

• Спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.

• Амортизаторы.

• Едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, которые содержат любые газы, спирты, кислоты, лаки).

Доставку товаров с магазинов: digikey.com, mouser.com, а также микрокомпьютеров Raspberry Pi, необходимо заранее согласовывать. Для отправки товаров данного типа нужно предоставить документы:инвойс и выписку с банка про оплату, копию паспорта, фото банковской карты, заявление в произвольной форме о том, что товары будут использован в личных целях.

Если Вы не нашли свой товар в списке запрещенного, но у Вас есть сомнения, пожалуйста, обратитесь к нам за консультацией, перед покупкой. Мы с радостью поможем Вам разобраться во всех нюансах.

Что делать, если моя посылка "застряла" на таможне?

Все, кто заказывал товары в США хотя бы раз, знают, что все товары, которые приходят в Украину, проходят через таможню. Многих это пугает, но бояться тут нечего, разве что вы заказали что-то со списка запрещённых товаров :)
Ну, а если серьёзно, нужно просто усвоить несколько основных вещей, которые позволят вам спокойно относиться к прохождению таможни вашей посылкой.

Итак, по законодательству Украины, товары до 100 евро в одном рейсе от одного отправителя НЕ облагаются таможенной пошлиной.
Если стоимость заказанного вами товара превышает 100 евро, то вам придётся уплатить 20% НДС от суммы превышения лимита, а если стоимость заказанного вами товара превышает 150 евро, то вам придётся уплатить дополнительно пошлину в размере 10% от суммы превышения 150 евро и 20% НДС от суммы превышения с насчитанной пошлиной от 100 евро.

Как это выглядит на практике:
Пример 1. Стоимость товара - 120 евро
20% НДС от суммы превышения лимита - (120-100) Х 20% = 4 евро
Итого, государству уходит 4 евро.
Пример 2. Стоимость товара - 170 евро
10% пошлина от суммы превышения 150 евро - (170-150) Х 10% = 2 евро
20% НДС от суммы превышения с насчитанной пошлиной - (170-100+2) Х 20% = 14.4 евро
Итого, государству уходит 16.4 евро.
По этой формуле легко рассчитать приблизительный размер пошлины еще до того, как посылка задержится на таможне.

Что делать, чтобы избежать сложностей с таможней?
- Всегда сохраняйте чеки, скриншоты и прочие доказательства стоимости товара, чтобы избежать недоразумений. К примеру, если вы заказываете какую-то дорогую вещь, например, планшет, и он вам обходится в 120 долларов, это может вызвать подозрения у работников таможни – ведь они знают, сколько этот товар стоит на самом деле. А так вы сможете предоставить доказательства, что стоимость была именно такая, и никого вы не обманываете.
- Всегда заказывайте товары на физическое лицо. Если товар заказан на имя юридического лица, к его растаможке относятся уже по-другому.
- Не заказывайте много одинаковых товаров. Много – это 6+. Много одинаковых вещей может быть расценено, как попытка провезти коммерческий груз. А коммерческий груз – это совсем другая история.
По сути дела, вышеперечисленное – это причины, по которым ваша посылка может «застрять» на таможне.

А если быть более краткими, то причинами задержки могут быть:
- Превышение таможенного лимита (50 кг или 100 евро)
- Обнаруженные запрещенные товары.
- Посылка на физическое лицо полна одинаковых вещей и подозревается как коммерческий груз
- Есть сомнения в том, что стоимость вещи указана честно.

Если Вашу посылку задержали на таможне, впадать в панику не надо.

Решить вопрос можно следующим образом.
- Оплатить пошлину, если вы превысили лимит
- Предоставить доказательства того, что товар стоил ровно эту сумму.

Если вы заказывали товар с нашей помощью, ваше общение с таможней будет минимальным. Мы только отправим вам квитанцию на оплату пошлины. Но иногда можем, по требованию таможни, запросить документы, а именно:
- Паспорт получателя посылки (скан-копия)
- Документы, подтверждающие стоимость товара (инвойсы, скриншоты и т. п.)
- Выписку из банка, в которой указано, какая сумма была снята.

По срокам – иногда посылка может находится на таможне даже больше 10 дней, но это бывает в пиковые моменты, например, во время праздников. Переживать на эту тему не стоит – посылку вам отдадут, если в ней не было запрещённых вещей, как только «затор» на таможне сойдет на нет.

Покупать в американских магазинах просто!

Получите адрес в США + Сделайте покупку + Заберите товар

Начать шопинг
arrow copy
Совсем скоро Личный Кабинет станет лучше и круче! Зарегистрируйтесь сейчас и начните шоппинг в США :)