FAQ (frequently asked questions)

Что я могу заказать из США?

Все - от детских игрушек до автозапчастей, кроме того, что указано в списке запрещенных вещей. Если у Вас возникают сомнения по поводу возможности доставки товара из США в Украину, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и мы ответим на Ваши вопросы.

Что нельзя заказывать из США? - Список Запрещенных Вещей!

Ниже приведен перечень вещей, запрещенных к пересылке. Попытка переслать что-нибудь из данного перечня может привести к криминальной ответственности, штрафам и даже тюремному заключению:

• Колюще-режущие предметы, ножи, в том числе: топоры, туристические топорики.

• Оружие и патроны; прицелы; триноги/подставки для оружия; пейнтбольное оружие и аксессуары к нему; разборные компоненты оружия; баллончики с жидкостью паралитического действия; арбалеты, луки, в том числе для спортивной стрельбы.

• Взрывчатые вещества, пиротехника.

• Дроны, беспилотники.

• Огнетушители, бронежилеты и каски.

• Радиоактивные вещества.

• Реплики (копии) брендов.

• Автозапчасти, которые содержат нефтепродукты, масла, жидкости.

• Легковоспламеняющиеся или агрессивные жидкости.

• Живые или не живые животные, семена, саженцы растений, образцы минеральных камней.

• Драгоценные металлы/ камни.

• Деньги или акции, облигации, денежные чеки, антиквариат (картины, монеты и т.д.).

• Документы: письма; ценные бумаги; паспорта; свидетельства о рождении.

• Корреспонденция (журналы, брошюры, рекламные буклеты и т.п.).

• Медицинское оборудование, любые медицинские аксессуары, инструменты, аппараты.

• Табак и табачные изделия/аксессуары к ним: кальяны; вейпы; электронные сигареты.

• Наркотики и наркотические средства любого происхождения, CBD маслица.

• Алкоголь.

• Скоропортящиеся товары, для транспортировки которых необходимо соблюдать температурный режим.

• Порнографические материалы..

• Все товары, для которых по законодательству США необходима лицензия на экспорт.

• Любые товары военного назначения.

• Подслушивающие устройства, глушители сигнала и другие товары двойного назначения.

• Электротранспорт и его комплектующие: электросамокаты; скутеры; сигвеи.

• Корма для животных.

• Любые товары с истекшим сроком годности.

• Товары, запрещенные к доставке законодательством Украины и таможенным Кодексом.


Товары, которые запрещенные к авиа, но разрешены морем и эконом доставкой:

• Товары весом более 30 кг, если не запрещенные списком ранее.

• Духи/пробники, аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.

• Аккумуляторы, литиевые батареи, повербанки, генераторы, зарядные станции.

• Спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.

• Амортизаторы.

• Едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, которые содержат любые газы, спирты, кислоты, лаки).

Доставку товаров с магазинов: digikey.com, mouser.com, а также микрокомпьютеров Raspberry Pi, необходимо заранее согласовывать. Для отправки товаров данного типа нужно предоставить документы:инвойс и выписку с банка про оплату, копию паспорта, фото банковской карты, заявление в произвольной форме о том, что товары будут использован в личных целях.

Если Вы не нашли свой товар в списке запрещенного, но у Вас есть сомнения, пожалуйста, обратитесь к нам за консультацией, перед покупкой. Мы с радостью поможем Вам разобраться во всех нюансах.

Какой минимальный и максимальный вес посылки?

Минимального веса посылки нет. Вы можете заказать что угодно. Минимальный расчетный вес для авиа доставки - 300 граммов. Таким образом, все, что весить меньше, будет посчитано 300 граммов. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу: $ 8.95 за кг. Минимальная стоимость авиа доставки - $ 2.69. Минимальный расчетный вес для доставки морем - 3,5 кг. Таким образом, все, что весит меньше, будет посчитано как 3,5 кг. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу $ 4.99 за кг. Минимальная стоимость доставки морем - $ 17.5.

Вес Стоимость
0-300 грамм $2.69 (авиа) / $17.5 (море)
400 грамм $3.58 (авиа) / $17.5 (море)
1 кг 175 грамм $10.52 (авиа) / $17.5 (море)
4 кг $35.8 (авиа) / $19.96 (море)

Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить авиа - 30 кг (66 фунтов). Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить морем - 50 кг (110 фунтов). Максимально допустимая длина упаковки посылки:

до 1,5 метра, для авиа доставки;

до 2 метров, для доставки морем.

Посылки, габариты которых превышают вышеуказанные значения, могут быть отправлены в Украину как коммерческий груз. Условия и тарифы согласуются заранее.

Есть ли у вас услуга консолидации в США?

На данный момент каждая посылка вылетает под своим трек-номером ближайшим рейсом, что обеспечивает кратчайшие сроки доставки. Поэтому посылки не объединяются, но есть услуга оптимизации - мы уберем лишнюю упаковку так, чтобы вес посылки стал меньше, и она, при этом, приехала целой и невредимой.

ВНИМАНИЕ! Брендовую упаковку (например, коробку от обуви) мы НЕ УДАЛЯЕМ!

Есть ли у вас услуга консолидации в Украине?

Да, на нашем складе в Киеве мы сможем для вас консолидировать посылки, чтобы оптимизировать затраты при доставке НП. Для того чтобы сделать консолидацию посылок в Украине (отправка их по 1-й транспортной накладной (ТТН) вам необходимо:

1. В своем личном кабинете при регистрации посылки (трек-номера) укажите адрес доставки или отделения НП и выберите дополнительную услугу "Консолидация в Украине".

2. Важно выбрать данную услугу по умолчанию, если у вас всегда есть количество посылок для объединения. В противном случае посылки, которые будут зарегистрированы нами, могут быть отправлены автоматически на склад НП, где нет возможности их консолидации.

3. Когда на складе в Украине соберется нужное количество посылок до их отправки на Новую Почту, нажмите, пожалуйста, кнопку “Доставить”.


Покупать в американских магазинах просто!

Получите адрес в США + Сделайте покупку + Заберите товар

Начать шопинг
arrow copy
Совсем скоро Личный Кабинет станет лучше и круче! Зарегистрируйтесь сейчас и начните шоппинг в США :)