Все - от детских игрушек до автозапчастей, кроме того, что указано в списке запрещенных вещей. Если у Вас возникают сомнения по поводу возможности доставки товара из США в Украину, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и мы ответим на Ваши вопросы.

Ниже приведен перечень вещей, запрещенных к пересылке. Попытка переслать что-нибудь из данного перечня может привести к криминальной ответственности, штрафам и даже тюремному заключению:

• Колюще-режущие предметы, ножи, в том числе: топоры, туристические топорики.

• Оружие и патроны; прицелы; триноги/подставки для оружия; пейнтбольное оружие и аксессуары к нему; разборные компоненты оружия; баллончики с жидкостью паралитического действия; арбалеты, луки, в том числе для спортивной стрельбы, средства для чистки оружия.

• Взрывчатые вещества, пиротехника.

• Дроны, беспилотники.

• Огнетушители, бронежилеты и каски.

• Радиоактивные вещества.

• Реплики (копии) брендов.

• Автозапчасти, которые содержат нефтепродукты, масла, жидкости.

• Легковоспламеняющиеся или агрессивные жидкости.

• Живые или не живые животные, семена, саженцы растений, образцы минеральных камней.

• Драгоценные металлы/ камни.

• Деньги или акции, облигации, денежные чеки, антиквариат (картины, монеты и т.д.).

• Документы: письма; ценные бумаги; паспорта; свидетельства о рождении.

• Корреспонденция (журналы, брошюры, рекламные буклеты и т.п.).

• Медицинское оборудование, любые медицинские аксессуары, инструменты, аппараты.

• Табак и табачные изделия/аксессуары к ним: кальяны; вейпы; электронные сигареты.

• Наркотики и наркотические средства любого происхождения, CBD маслица.

• Алкоголь.

• Скоропортящиеся товары, для транспортировки которых необходимо соблюдать температурный режим.

• Порнографические материалы..

• Все товары, для которых по законодательству США необходима лицензия на экспорт.

• Любые товары военного назначения.

• Подслушивающие устройства, глушители сигнала и другие товары двойного назначения.

• Электротранспорт и его комплектующие: электросамокаты; скутеры; сигвеи.

• Корма для животных.

• Любые товары с истекшим сроком годности.

• Товары, запрещенные к доставке законодательством Украины и таможенным Кодексом.

Товары, которые запрещенные к авиа, но разрешены морем и эконом доставкой:

• Товары весом более 30 кг, если не запрещенные списком ранее.

• Духи/пробники, аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.

• Аккумуляторы, литиевые батареи, повербанки, генераторы, зарядные станции.

• Спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.

• Амортизаторы.

• Едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, которые содержат любые газы, спирты, кислоты, лаки).

Доставку товаров с магазинов: digikey.com, mouser.com, а также микрокомпьютеров Raspberry Pi, необходимо заранее согласовывать. Для отправки товаров данного типа нужно предоставить документы:инвойс и выписку с банка про оплату, копию паспорта, фото банковской карты, заявление в произвольной форме о том, что товары будут использован в личных целях.

Если Вы не нашли свой товар в списке запрещенного, но у Вас есть сомнения, пожалуйста, обратитесь к нам за консультацией, перед покупкой. Мы с радостью поможем Вам разобраться во всех нюансах.

Можно! Вы можете выбирать любые американские и мировые интернет магазины.

Чтобы мы смогли доставить Ваш товар, должна быть возможность его оплатить и при этом магазин доставил его на адрес нашего склада.

Маленький совет от наших экспертов: если Вы планируете совершить покупку в новом магазине и не уверены, в том, все ли пройдет гладко - свяжитесь с нами и мы ответим на все Ваши вопросы.

Да! Вы можете добавить столько адресов получателей, сколько хотите. Это может быть сделано через меню получателей в вашем Профиле. Для этого просто надо выбрать пункт «Добавить адрес» и заполнить все поля. Доставка из США в Украину будет осуществляться по тому адресу, который вы укажете основным при регистрации посылки. Обратите внимание, что в случае, если получателем является другой человек, в информации о получателе должны быть его паспортные данные и номер телефона, а не ваши. Кроме того, в случае, если стоимость доставки не была оплачена заранее, получатель должен оплатить ее в момент доставки.

Минимального веса посылки нет. Вы можете заказать что угодно. Минимальный расчетный вес для авиа доставки - 300 граммов. Таким образом, все, что весить меньше, будет посчитано 300 граммов. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу: $ 8.95 за кг. Минимальная стоимость авиа доставки - $ 2.69. Минимальный расчетный вес для доставки морем - 3,5 кг. Таким образом, все, что весит меньше, будет посчитано как 3,5 кг. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу $ 4.99 за кг. Минимальная стоимость доставки морем - $ 17.5.

Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить авиа - 30 кг (66 фунтов). Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить морем - 50 кг (110 фунтов). Максимально допустимая длина упаковки посылки:

до 1,5 метра, для авиа доставки;

до 2 метров, для доставки морем.

Посылки, габариты которых превышают вышеуказанные значения, могут быть отправлены в Украину как коммерческий груз. Условия и тарифы согласуются заранее.

Вам доступно несколько способов оплаты наших услуг:

• Наличными курьеру во время доставки
• Наличными или картой в нашем офисе в Киеве при самовывозе
• Онлайн на сайте в Вашем личном кабинете
• Наложенным платежом, при получении на отделении курьерской компании

Как правильно зарегистрироваться в Paypal, чтобы получить возможность оплачивать покупки не только картой? Вот подробная инструкция.

Регистрация PayPal, впрочем, как и отправка платежей - бесплатны. Для того, чтобы осуществить регистрацию на сайте вам понадобится всего две вещи:
- работающий e-mail, предпочтительно американский (gmail.com, yahoo.com)
- платежная карта, с положительным балансом.
Чтобы зарегистрироваться в PayPal, надо зайти на сайт PayPal.com и нажать кнопку Зарегистрироваться

Вы попадете на страницу, где система для начала попросит выбрать вашу страну (тут надо сказать правду!) ввести e-mail и придумать пароль

После этого Вы попадете на страницу, где будет предложено ввести персональные данные. Форма достаточно проста и с ее заполнением проблем возникнуть не должно.
Все пункты обязательны для заполнения.

Здесь нужно ввести имя, фамилию, дату рождения в формате - дд/мм/гггг, указать гражданство, свой домашний адрес. Затем заполнить поля: город, область, индекс и номер телефона. После чего выбрать галочку, что вы соглашаетесь с условиями использования сервиса.

На следующей странице вас попросят ввести реквизиты платежной карты, которая будет использоваться при работе с PayPal. Если на карте нет средств, хотя бы нескольких долларов, лучше отложить регистрацию, пока они там не появятся, поскольку Paypal не сможет провести проверку карты путем блокировки 1 доллара на вашем счету.

Номер кредитной карты — введите номер, указанный на титульной стороне Вашей платежной карты. Без пробелов. Сервис сам определит, какой это тип карты.
Дата окончания срока действия — «Expiration Date» — срок действия карты. Обычно указан на титульной стороне карты.
CSC — верификационный код (также его называют CVV2). Это 3 последние цифры на оборотной стороне карты. Если номера на карте нет — свяжитесь с вашим банком.

Теперь, для успешного окончания регистрации надо нажать Add Card «Добавить карту».

Если карта была успешно авторизована, или, даже если она была отклонена, Вас попросят выполнить следующий шаг: подтвердить ваш e-mail адрес, который был указан в регистрационной форме.

Проверьте входящую почту в электронном ящике, который Вы указали при регистрации, найдите письмо от PayPal с темой "Активируйте свой счет PayPal!" и нажмите в нем на ссылку «Нажмите здесь для активации вашего счета», Вы попадете на сайт PayPal, где для подтверждение также понадобится ввести выбранный при регистрации пароль.

Если ссылка не работает по клику, зайдите в Ваш PayPal аккаунт и во вкладке «Список Задач» выберите «Подтвердить адрес электронной почты».
Затем на следующей странице в "Шаг 2" выберите «Нажмите эту ссылку, если эта кнопка в теле электронного письма» и введите цифровой код (confirmation number) из пришедшего Вам письма.

Если вы не получили письмо, вы можете повторно запросить номер активации через свой аккаунт.
Процесс верификации карты достаточно прост. С вашей карты снимается $1.95 (эти деньги потом вернутся на карту или баланс). Потом в выписке операций по карте, вам нужно будет найти 4-х значный код. Выглядеть это будет примерно так "1234PayPal — *EXPUSE", первые 4 цифры — это и есть код, который нужно ввести на сайте PayPal. Узнать этот код вы можете посредством интернет-банкинга, звонка в службу поддержки банка, получив выписку операций по карте, или, если у вас подключен смс-банкинг, информация сразу же придет в виде СМС.

После верификации карты, можно начинать делать покупки на сайтах, которые принимают оплату через PayPal, например на Ebay.

Ebay - самый большой в мире сайт-аукцион. Разнообразие товаров на нем удовлетворит кого угодно, однако доставка с ebay не всегда есть в Украину - многие продавцы игнорируют Украину из-за проблем с нашей почтой. Более того, из-за тех же проблем ebay не спешит создавать отделение ebay Ukraine, так что для того, чтобы иметь возможность получать большинство товаров с этого огромного интернет-магазина, нужно получить американский адрес при регистрации у нас на сайте.

Регистрационную форму на Ebay необходимо заполнять на английском языке (латинскими буквами), для того, чтобы получить американский адрес, нужно сначала зарегистрироваться на easyXpress.com.ua.
Чтобы начать регистрацию на сайте, перейдите на главную страничку ebay.com. Cтраница откроется в новом окне.
Регистрируйтесь, а эту страничку используйте, как шпаргалку.

На главной странице ebay.com в левом верхнем углу, найдите надпись «Sign in or register», нажмите «register» и дождитесь полной загрузки следующей страницы с регистрационной формой.

Заполните простую форму регистрации, предоставив сайту минимальную информацию о себе. Все поля ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть заполнены латинскими (английскими) буквами. В этой форме все поля обязательны для заполнения. Если вы хотите зарегистрировать аккаунт на юридическое лицо, сразу нажимайте «start a business account».

Email address — ваш e-mail, вводите вручную оба раза, скопировать нельзя

Имя и фамилию с префиксом EZX.

Password — нужно ввести пароль (не менее 6 символов, используйте латинские буквы и цифры в разных регистрах). Не придумывайте простой пароль и никогда и никому его не сообщайте, даже если получите письмо «очень похожее» на письмо от eBay. Приемом с фальшивыми письмами от аукциона eBay часто пользуются мошенники.

Нажмите «Register», подтвердив регистрацию и свое согласие с пользовательским соглашением (правилами) и политикой конфиденциальности eBay.
Потом Ebay предложит выбрать ID - и сгенерирует его сам. Если вам не нравится длинный ID, можете поменять.

На этом базовая регистрация закончена. Вы можете просматривать все без исключения товары, продавцов, магазины на аукционе (eBay Stores) и все остальное.
Но для того, чтобы иметь возможность делать ставки и приобретать товары, нужно полностью заполнить свой профиль на сайте, указав правильный адрес проживания и хотя бы один адрес доставки (для купленных товаров).

Для того, чтобы ввести адреса проживания и доставки, необходимо зайти в ваш "кабинет" - «My eBay». Для этого авторизовавшись на eBay.com, выберите соответствующую вкладку и нажмите «Summary».

Теперь выберите вкладку «Account» и пункт «Addresses» (адреса).

Вначале надо добавить «Registration Address», т.е. адрес вашего проживания (адрес, который вы в случае чего можете подтвердить документально).
А также «Primary Shipping Address» — адрес, который будет отправляться продавцам, при покупке товаров. Адресов доставки вы можете использовать несколько, причем находиться они могут в разных странах.
Вот так выглядит форма для ввода адреса (только латинскими буквами, на английском языке).
И так вот ее заполняют клиенты EasyXpress. Не забудьте, что номер комнаты должен быть ваш - из профиля на сайте.

После ввода любого из адресов у вас могут запросить данные платежной карты, для верификации личности.

Система сама определяет, к кому следует применять данный процесс проверки. Вводите номер с лицевой стороны карты, затем выбирайте ее срок действия и укажите Card Identification Number — три последние цифры на оборотной стороне. Обратите внимание на колонку «Cardholder Information», она заполнена данными введенными при регистрации и если эти данные не совпадают с теми, что были указаны при оформлении карты — измените, нажав «change».

На карте будет заблокирована сумма эквивалентная одному доллару, затем она разблокируется.
Теперь для полноценного шоппинга на любом из филиалов eBay, вам осталось привязать к своему аккаунту счет Paypal (если он у вас уже есть).
Paypal — это самый популярный способ оплаты на аукционе, через нее осуществляется большее количество всех сделок.
Итак, там же, в «My eBay», во вкладке «Account», выбирайте «Paypal Account».

Если у вас еще нет аккаунта в Paypal жмите — «Sign up» (слева), если уже есть, то, чтобы связать eBay и Paypal аккаунты жмите кнопку справа и вводите реквизиты (выглядят, как e-mail адрес, который использовался при регистрации на Paypal).

Подробнее о регистрации на PayPal читайте тут.
После того, как карточка прикреплена, Вы можете начинать делать покупки на сайте и, благодаря адресу, предоставленному easyXpress.com.ua, пользоваться доставкой по США.
Приятных покупок!

Чтобы стать покупателем Amazon, достаточно бесплатной регистрации, которая займет у вас 10-15 минут. Регистрация даст вам доступ к тысячам разнообразных товаров из америки, которые можно приобрести онлайн. Если вам нужна одежда из Америки, книги, игрушки, музыкальные диски и, конечно же, элетронные книги - вам сюда.

У Amazon есть множество филиалов в других странах, кроме США, если вы случайно зарегистрируетесь в одном из них, это все равно дает вам возможность использовать логин и пароль для входа на американский филиал.
Американский филиал Amazon - самый популярный.
Зарегистрироваться там просто - на первом этапе понадобится лишь ваш e-mail. Регистрационную форму следует заполнять на английском языке (латинскими буквами)
Для начала нужно перейти на главную страницу сайта.

На главной странице справа вверху выберите «Your Account» и в открывшемся меню, там где «New customer?» жмите «Start Here».

Появится форма для решигстрации. Здесь нужно ввести
Your name - имя
Email
Password - пароль
Password again - пароль снова.
После этого - нажать на кнопку Create your Amazon account - создать Ваш аккаунт на Амазон.

На этом первый этап регистрации закончен. После этого вы попадете на главную страницу, откуда нужно перейти в свой кабинет.

Там нужно ввести адрес. Ищите раздел Settings - Настройки и Add new adress – Добавить новый адрес.

Тут Вам нужно основным адресом указать тот, который был выдан Вам при регистрации на сайте easyXpress.com.ua.

Теперь осталось только добавить данные вашей карты.

Для этого перейдите опять в ваш аккаунт, найдите подраздел Manage Payment options

На открывшейся странице выберите Add Credit/debit card

На следующей странице у вас попросят ввести адрес биллинга. Или выбрать тот, который у вас указан в качестве адреса доставки.

Практика доказывает, что работает все и так, и так.

Если вы решили использовать украинский адрес, его нужно указать латиницей.

После сохранения данных вы можете начинать делать покупки.
Приятного шоппинга!

Общая стоимость Вашей покупки состоит из:

1. Непосредственно цены за товар, который Вы самостоятельно выбираете.
2. Стоимости доставки по США, если есть (от продавца на наш склад).
3. Стоимости доставки Вашего товара из США в Украину (Киев).
4. Стоимость услуги гарантирования, если она была выбрана при регистрации новой посылки.
5. Стоимости таможенных услуг, если они необходимы (согласно Таможенному Кодексу Украины).
6. Стоимости доставки Вашего товара по Украине (осуществляется курьерскими компаниями).

Для оплаты товара в американском интернет-магазине лучше всего оформить именную банковскую карточку VISA или MasterCard, не имеет значения – гривневая или в валюте. Для повышения безопасности, наши эксперты рекомендуют выбрать чипованную карту, если банк, в котором Вы открываете карту, предоставляет такую услугу. Более того, рекомендуем иметь отдельную карту для таких расчетов и держать там только сумму, отведенную на шоппинг.

Особенности магазина-аукциона Ebay в том, что продавцом там может стать буквально каждый – как бренд (юридическое лицо), так и обычный обыватель, который нашел горку хлама на чердаке и решил ее продать.

Поэтому всегда существует возможность попасться на крючок мошенников. Варианты «развода» на Ebay разнообразны. Самые частые из них это

- Оплатили товар, а вам его просто никто не прислал

- Пришел товар, который не соответствует описанию (например, вместо нового телефона - бывший в употреблении), товар плохого качества, или просто пустая коробка, без товара.

- Продажа подделок (когда вместо сумки Шанель за 2000 долларов приходит очевидный фейк, красная цена которому 20 долларов в базарный день).

Поэтому, естественно, возникает вопрос – как проверить продавца на ebay?

Ebay, на самом деле, очень серьезно относится к вопросам безопасности. Поэтому позволяет пользователям самим создавать рейтинг продавцов на ebay.

На что стоит обратить внимание?

- На дату регистрации продавца. Желательно, чтобы она была больше двух лет. При наличии высокого рейтинга, это значит, что продавец добросовестный.

- Соотношение позитивных и негативных отзывов. Идеально, если рейтинг составляет от 99 до 100 процентов. Но? если есть негативные отзывы, обратите внимание, в какой период они были оставлены. Если недавно – лучше не покупать у этого продавца.

- Читайте отзывы. Если с английским не очень хорошо – используйте онлайн-переводчик. Если негативных отзывов мало, или один, может просто покупатель попался неадекватный, такое тоже бывает.

- Обратите внимание на детальный рейтинг продавца (звездочки). Любой покупатель получает возможность оценить продавца на ebay по звездной системе – Соответствие описания приехавшему товару, Общение (как быстро продавец реагировал на ваши вопросы, если они были), Время доставки, Стоимость доставки и упаковки.

После покупки продавец сразу же выставит оценку вам. А вы не торопитесь. Для того чтобы поставить рейтинг на Ebay, вам придется подождать, пока ваш товар не приедет к вам.

На Ebay продаются миллионы товаров. Найти именно то, что вам нужно, на первый взгляд, просто невозможно. Но есть два правила, следуя которым, вы сможете правильно искать товар на Ebay.

Первое – надо точно знать, что вы хотите купить. Если этого знания нет, шоппинг на Ebay превратится в бесцельные блуждания по магазину, как по лабиринту.

Второе – надо определиться со стоимостью.

Определились? Значит, можно идти и искать вашу новую покупку.

Если ваше знание английского не такое идеальное, как хотелось, переведите ваш запрос через онлайн переводчик. Базовый поиск товаров на Ebay осуществляется очень просто – вводите запрос, и получаете бесконечный поток товаров, которые релевантны вашему запросу.

Конечно, лучше всего делать запрос максимально четким. Если вы, например, ищете iPhone, то лучше указать, что это новый iPhone 5s, потому что просто по запросу «iPhone», вы получите не только все модели телефонов, но и все возможные аксессуары к ним, чехлы, кабели, защитные пленки и т. п.

Потом этот список можно уменьшить, выбрав следующие опции в меню слева.

- Только аукцион, или только «Купить сразу»

- Категория товара (в случае с iPhone это будет Cell Phones & Smarphones)

- Технические данные (3G, GPS, и прочие)

- Объем памяти

- Состояние (новый, б/у, на запчасти, и т. п.)

- Стоимость (минимальная и максимальная)

- Доставка (платная или бесплатная)

И т. п.

Когда вы установите галочки во всех опциях, сфера поиска сузится именно до тех объемов, которые можно пролистать за короткое время и выбрать нужный товар.

Для разных товаров эти опции могут отличаться (цвет, размер обуви или одежды, и т. п.). По этому примеру вы просто сможете понять, как искать товары на Ebay.

1 января. Новогодние распродажи

Поскольку в США основной зимний праздник – это, все-таки, Рождество, а не Новый год, то новогодние распродажи уже не такие глобальные, как рождественские. Доставка в магазинах начинается уже второго января, так что «застревания» посылок в праздничной кутерьме не будет.

14 февраля. День святого Валентина

Он же День влюбленных. В этот праздник принято дарить друг другу подарки с любовной символикой – конфеты, украшения и игрушки в форме сердца, открытки с признаниями (в том числе и анонимные), а еще, по статистике, большое количество американцев делают предложения своим половинкам. Праздник уже известен и у нас, в Европе и Азии, но все равно, такой популярности, как в США, у него нет нигде.

Перед праздником американские магазины, зачастую, устраивают распродажи и акции на те самые предметы с любовной символикой, ювелирные украшения. Также, примерно за две недели до праздника, в магазинах можно по акциям приобрести товары «для него и для нее», это может быть что угодно – от обручальных колец до кроссовок. Например, две пары свитеров по цене одного.

Третий понедельник февраля. День президентов

По сути, это праздник, который раньше был посвящен дню рождения Джорджа Вашингтона, так что отмечается он только в США.

Много магазинов к этому дню устраивают краткосрочные распродажи. В первую очередь это касается магазинов и товаров патриотической тематики, а также тематики «кантри» и «вестерн», то есть, есть шанс купить ковбойские сапоги или рубашки рамного дешевле, чем обычно.

17 марта. День святого Патрика

Праздник переместился в США из Великобритании и Ирландии вместе с первыми поселенцами, то есть, довольно давно. Святой Патрик принес в Ирландию христианство.

Многие магазины проводят разные акции и распродажи в честь этого праздника. Велик шанс купить что-то изумрудно-зеленое по скидке, так как именно этот цвет является символическим для Дня святого Патрика.

Где-то между 22 марта и 25 апреля. Католическая Пасха

Символом Пасхи на Западе является не только разукрашенное яйцо, но и кролик, который эти яйца приносит.

В основном, магазины в этот период делают распродажи на товары религиозной тематики. Но, поскольку, Пасха уже давно вошла в светскую жизнь, скидки могут быть также и на еду (шоколадных пасхальных кроликов) и другие товары, которые напрямую к празднику никакого отношения не имеют.

Второе воскресенье мая. День Матери

В отличие от 8 марта, в этот день поздравляют только матерей и беременных. Праздник очень семейный, принято, чтобы дети дарили подарки маме.

Магазины под эту дату делают акции и скидки на женские товары, и не только те, которые могут стать подарком – на одежду, белье, косметику.

Третье воскресенье июня. День отца

Праздник тоже семейный, поздравляют мужчин, у которых есть дети. В США отмечается с 1966 года.

Логично было бы предположить, что в этот день магазины делают большие скидки и разнообразные акции на товары мужского ассортимента.

4 июля. День независимости

День, в который была подписана Декларация независимости США в 1776 году – самый большой патриотический праздник в США.

Множество американских магазинов делают к этому дню акции на определенные виды товаров или же 1-2 могут быть скидки на весь ассортимент.

Первый понедельник сентября. День труда

Отмечается этот праздник в США с 1880 года. В этот день проводятся уличные шествия, посвященные солидарности рабочих. А еще это негласный праздник окончания лета, и его принято (если погода позволяет) проводить на природе, как, собственно, и 4 июля.

Поэтому, на этот праздник можно по скидкам закупиться всеми товарами для кемпинга и барбекю. Но множество магазинов устраивают грандиозные распродажи летних вещей, как-бы намекая, что лету конец.

31 октября. Хеллоуин

Канун Дня всех святых. Праздник имеет языческие корни, поэтому отмечается очень весело, как остальные языческие праздники. Дети в этот день наряжаются в костюмы нечисти и ходят по домам, выпрашивая конфеты. Взрослые же проводят время на костюмированных вечеринках.

Праздник настолько веселый, что популярен теперь не только в США, но даже у нас.

Перед Хеллоуином скидки устраивают, в основном, магазины молодежной тематики, за 2 недели до него можно купить себе карнавальный костюм за полцены. А в остальном, практически все магазины так или иначе устраивают распродажи или на весь ассортимент, или только на определенные товары.

Четвертая пятница ноября. Черная пятница.

Это первая пятница после Дня Благодарения. В этот день начинаются рождественские распродажи, которые длятся до 25 декабря. Несмотря на то, что это не официальный праздник, да и не праздник вовсе, многие в этот день берут отгул. Поэтому во всех магазинах в этот день – максимально возможные скидки.

Киберпонедельник

Наступает сразу же после Черной пятницы. Служащие офисов возвращаются на работу и начинают делать рождественские покупки онлайн. В этот день в онлайн-магазинах – самые невероятные скидки за весь год.

25 декабря. Рождество.

Поскольку на Рождество (как у нас – на Новый год) принято дарить подарки родным, рождественские скидки - самые массовые и щедрые за весь год.

Но, стоит обратить внимание, что хороший выбор подарков бывает только в самом начале распродаж, чем ближе к Рождеству – тем сложнее будет выбрать размер или фасон. Плюс, в это время замедляется время обработки товаров, и почта перегружена (и это не только в США, а по всему миру тоже), поэтому товары во время рождественских распродаж приходят медленнее.

Если Вы давно мечтаете о белье Victoria's Secret - нет причин откладывать покупку. Но обратите, пожалуйста внимание, как правильно указывать адрес на сайте бренда. Ниже можно ознакомиться с тем, как это сделать.

Обратите внимание, что здесь данные нужно ввводить немного не так, как указано в Вашем профиле. В строке Business / CO нужно указать CO EasyXpress и Ваш индивидуальный номер комнаты (5 цифр), а в следующей строке указать то, что в Профиле указано как Adress Line 1.

Кроме того, укажите номер телефона без черточек и плюсика в начале.

Пожалуйста, отредактируйте свои данные в этом магазине, если Вы планируете или уже заказывали. Это облегчит нам идентификацию Вашей посылки!

Мы не сможем гарантировать доставку в обещанные сроки, если информация будет указана неверно :(

О самом большом в мире онлайн-аукционе eBay, наверняка, слышали даже те, кто никогда ничего там не заказывал. Что вполне оправдано, т. к. такого выбора чего угодно не предоставит ни один оффлайн-магазин не только в Украине, но и в мире.

Что можно купить на ebay?

Приобрести на eBay можно все, что угодно – от чехла для телефона до автомобиля. Много продавцов отправляют товары в Украину напрямую, но, как известно, все самое «вкусное» - скидки, новинки, официальные гарантии и т. п. больше всего ориентированы на жителей США, а на покупателей из Украины не распространяются.

Мы рекомендуем для начала просто зарегистрироваться, используя американский адрес, который вы получаете после регистрации на EasyXpress, познакомиться с магазином и купить на Ebay что-то небольшое и дешевое – исключительно для тестирования услуги.

Какой может быть первая покупка на Ebay?

Наушники, чехол для телефона, книга, диск, перчатки – что-то до 10 долларов. Чаще всего по США у американских продавцов доставка бесплатная. Доставка товара весом до 300 грамм из США в Украину обойдется вам в минимальную стоимость 3,6 долларов. Поэтому, делая покупку на eBay впервые, вы не потратите больше 10-15 долларов.

В среднем, товары доходят в киевский офис за 8-10 дней с момента доставки товара на склад в США. Проверив таким образом, как все работает, вы убедитесь, что делать покупки на ebay – очень просто.

Если у вас возникнут вопросы относительно покупки товаров через ebay, вы всегда можете обратиться к нам и мы постараемся вам помочь.

Оплату товаров на Zappos.com и 6pm.com можно осуществлять только картой. Магазин принимает Paypal только с аккаунтов, которые были зарегистрированы в США.
Если вы покупаете в этом магазине что-то самостоятельно, в разделе Your Payment Information указывайте только свои настоящие данные, которые привязаны к вашей платежной карте.

Вот так надо заполнять данные на 6pь:

Full name - имя и фамилия

Address - адрес, если не поместился на одну строчку, можно перенести на следующую

City - город

State - область

Zip - почтовый индекс

В выпадающем списке выбираете страну (Ukraine)

Phone number - указываете номер телефона с кодом страны.

Вот так надо заполнять данные на Zappos

В первой графе - Billing Adress надо указать свой адрес (улица, дом, квартира)
Во второй графе - Billing Address Continued - свой город, область и почтовый индекс.
В графе City - свою СТРАНУ проживания.
В графе State укажите AA.
В графе Zip (почтовый индекс) для Zappos.com и для 6pm напишите 11111.
В графе Phone Number - ваш контактный телефон.

Этот формат принят магазином для тех, кто оплачивает свои покупки международными платежными картами (ссылка на первоисточник Zappos.com и 6pm.com) .

Your Shipping Address - здесь укажите адрес доставки (который вы получаете бесплатно после регистрации на easyxpress.com.ua).
После того, как вы сделали заказ, иногда администрация магазина может попросить прислать копию лицевой части вашей карты. Не надо этого пугаться - это нормальная процедура.

Участвуя в аукционах на Ebay, вы автоматически соглашаетесь с тем, что ставки отменять не будете. Но есть такая неумолимая вещь, как человеческий фактор и обстоятельства и, к счастью, командой Ebay такие случаи предусмотрены.

В каких случаях возможна отмена ставки на Ebay?

1. Ваша ошибка. Например, вы хотели сделать ставку 10 долларов, а сделали 100.
2. Значительное изменение описания товара. Например, вы собирались купить красный бюстгальтер, а через какое-то время он оказался черным.
3. Если продавец не отвечает на сообщения и письма на e-mail, любым другим способом.

Как отменить ставку на Ebay?

Есть специальная форма Bid Retraction form, которой нужно воспользоваться, чтобы отменить ставку на Ebay. В выпадающем меню можно выбрать причину, по которой вы решились на этот шаг.

Альтернатива

Если ни одна из причин не подходит, а отменить ставку на Ebay просто необходимо, напишите продавцу. Он может отменить любую ставку в любой момент. Однако, может просто отказаться это делать или не увидеть ваше сообщение до того, как аукцион закончится.

Ограничения по времени

Ставку можно отменить максимально за 12 часов до окончания аукциона. При этом, будут отменены все ваши ставки по лоту. Поэтому не забудьте предложить новую ставку по товару.

Если же вы сделали ставку менее, чем за 12 часов до окончания торгов, вы сможете отменить ее только в течение часа. В этом случае отменяется только последняя ставка.

Это список сайтов, которые помогут вам значительно сэкономить во время шоппинга в американских онлайн-магазинах.
Здесь можно найти купоны на скидки, информацию о распродажах, акциях и прочих приятностях.
Прежде чем оплачивать покупку в магазине, загляните на один (или все) эти сайты. Существует большая вероятность того, что вы найдете там купон на скидку.
Купон-код обычно выглядит, как набор букв и цифр вот так: WELUVU20, или вот так: VIP. Его нужно ввести в специальное окошко для кода во время оформления заказа. После ввода кода стоимость будет снижена на оговоренное в условиях количество процентов или долларов.
Экономить всегда приятно, согласитесь! Удачных Вам покупок!

Как оплатить покупки на Ebay?

Логично предположить, что точно нужна пластиковая или виртуальная платежная карта с открытой опцией оплаты покупок в интернете. Если у вас есть такая карта, половина дела уже сделано.

Способы оплаты на Ebay доступны вам, если ваша карта выдана украинским банком?

1. Оплата на Ebay с помощью системы PayPal

Чем хорош этот способ? Тем, что умело прячет ваши данные. Система безопасности постоянно обновляется, о чем сервис постоянно напоминает пользователям в своих рассылках.Для того, чтобы подключить карту к , нужно сначала снять запрет с карты на оплату покупок в интернете и подключить смс и интернет-банкинг, если у банка имеются такие возможности.

Плох способ только тем, что у свое «видение» курса гривни к доллару, поэтому он может накинуть несколько гривен на доллар, если вы расплачиваетесь гривневой картой с его помощью.

2. Оплата на Ebay пластиковой или виртуальной картой напрямую. Курс тоже будет немного отличаться от того, что в вашем банке, но не на несколько гривен, меньше. На первый взгляд, способ легче, но есть несколько минусов. Вы делитесь с продавцом своими данными карты. Но, если продавец – юридическое лицо, бренд, с кучей позитивных отзывов – волноваться не стоит. Большинство продавцов все-таки предпочитают PayPal, о чем пишут в информации о магазинах и товарах. Так что, если вам нужно что-то купить у такого продавца, подключения к PayPal не избежать.

Конечно, такой небольшой выбор способов оплаты слегка удручает, но любая возможность выбора – это уже хорошо.

Надеемся, что наши советы о том, как оплачивать на Ebay Ваши покупки, будут полезными.

Только фарш невозможно провернуть назад , а вот отменить покупку на Ebay – вполне реально. Что делать, если вы случайно купили то, что на самом деле, не хотели покупать, но еще не оплатили покупку?

Как отменить покупку на Ebay?

К сожалению, на Ebay не предусмотрена автоматическая отмена покупки. То есть, вы не сможете просто нажать «Отменить покупку» и вздохнуть с облегчением. По сути, все вопросы с отменой покупки решает продавец. Вот к нему и нужно обращаться.

Для того, чтобы отменить сделку на Ebay, нужно зайти в профиль продавца (проще всего – через Purchase History) и кликнуть на «Contact». У вас откроется форма связи с продавцом. Там даже можно выбрать, по какому вопросу вы хотите обратиться.

Нужно написать номер товара (его тоже можно найти в истории покупок), название товара и описать продавцу причину, по которой вы хотите отменить покупку. Причины должны быть убедительными (то есть, лучше не писать «Передумал») После этого отправьте сообщение.

Через некоторое время продавец или вам ответит, или заведет на вас дело в так называемом «Центре решения конфликтов». Вы сразу же получите об этом сообщение в почту. Сообщение будет содержать ссылку, перейдя по которой вы соглашаетесь с отменой.

Все, ваша покупка отменена.

Просим обратить внимание еще и на то, что все продавцы указывают, в какой срок вы можете оплатить покупку после того, как выиграли аукцион или же купили товар по системе Buy it now. Сроки колеблются от суток до 7 дней. Если вы решили не выкупать товар, но не сообщили об этом продавцу в течении этого срока, он имеет полное право открыть на вас так называемый «Страйк» за неуплату. Три страйка подпортят вашу репутацию как покупателя навсегда – вас забанят на ebay.

Для того, чтобы посылка не потерялась, мы просим Вас регистрировать номер отслеживания, который выдает Вам Амазон после покупки.

По какой-то причине, многие вместо этого регистрируют Order Number, который в отслеживании посылки, к сожалению, не помогает.

Поэтому рассказываем, где найти Tracking Number, который и нужно указывать при регистрации посылки.

Во-первых, после того, как Ваш заказ был отправлен, вы получите письмо с вот такой вот кнопочкой.

Если кнопочки нет, вместо нее будет кликабельный текст Track Your package, синим цветом.

При клике на кнопку/ссылку вас переадресуют в Ваш профиль на Amazon, где в правом верхнем углу можно будет увидеть Tracking Number

Во-вторых, вы всегда можете зайти в Your orders и в тех заказах, которые уже отправлены, но еще не доставлены, найти такую же кнопку или текст.

Как выглядит Tracking код?

Он может состоять из одних цифр, например, вот так 9400115901096293391994.

Или иметь содержать одну или несколько букв. Вот так: 1Z602AW60283834284. Именно этот номер нужно регистрировать у нас на сайте.

В Tracking Number не может быть дефисов или тире. Все, что выглядит вот так: 104-4272159-9711404 - это Order Number.

Пожалуйста, будьте внимательны при регестрации посылки на сайте!

На данный момент каждая посылка вылетает под своим трек-номером ближайшим рейсом, что обеспечивает кратчайшие сроки доставки. Поэтому посылки не объединяются, но есть услуга оптимизации - мы уберем лишнюю упаковку так, чтобы вес посылки стал меньше, и она, при этом, приехала целой и невредимой.

ВНИМАНИЕ! Брендовую упаковку (например, коробку от обуви) мы НЕ УДАЛЯЕМ!

Наш склад находится в безналоговом штате, поэтому sales tax не взымается.

Да. Промокод не должен быть привязанным к вашему аккаунту или электронной почтe. Промокод, который применяется на первые заказы не может быть использован, так как выкуп производится только из наших аккаунтов. Задекларировать при отправке из США в Украину, необходимо конечную стоимость заказа, отняв сумму скидки, но учесть доставку по США.

Время обычной доставки морем составляет 5-6 недель. Доставка услугой "Быстрое море" подразумевает доставку в максимально короткие сроки в течении 5 недель.

Доставка морем предоставляет возможность доставлять большие и габаритные грузы и товары, запрещенные к авиаперевозке. Минимальный расчетный вес одной посылки составляет 3.5 кг. Стоимость доставки почти в два раза дешевле, чем авиа.

5 недель с момента отправки из США.

Минимальный расчетный вес одной посылки составляет 3.5 кг (вес посылки может быть меньше, но стоимость будет выставлена как за 3.5 кг). Максимальный вес одной посылки не должен превышать 50 кг.

Каждая посылка отправляется под своим трек номером, поэтому посылки не объединяются и услуга консолидации не предоставляется. В случае корпоративных отправок данный вопрос может пересматриваться.

Стоимость доставки составляет $4.99 за 1 кг. Минимальная стоимость доставки составляет 17.5$.

В вашем личном кабинете в разделе “Получи бонус” вы можете скопировать индивидуальную реферальную ссылку для регистрации на нашем сайте. Делитесь ею с друзьями и знакомыми. Если в течении 60 дней у реферала, который по ней зарегистрировался, появится посылка со статусом “На складе в США” - на ваш баланс в личном кабинете придет бонус в размере 150 грн. Чем больше рефералов, тем больше бонусов!

График роботы склада в США с пн. по пт. с 9:00 до 18:00, соответсвует графику работы служб курьерской доставки.

В Киеве вы можете забрать ваши посылки в нашем пункте выдачи по адресу: ул. Мечникова 10/2 (м. Кловская);

Также вы можете воспользоваться услугами Новой Почты и получить свою посылку в отделении НП или курьером по всей Украине.

В случае утери посылки, компенсируется ее стоимость. Услуга гарантирования составляет 2.99% от стоимости товара и включена автоматически при оформлении посылки. В случае если вы желаете отключить данную услугу, просто уберите галочку при регистрации посылки.

В случае если на наш склад в США приходит товар, трек-номер которого клиент не зарегистрировал в своем личном кабинете, наши сотрудники регистрируют его самостоятельно на ближайшую авиаотправку. Стоимость регистрации составляет $2.5.

Да, на нашем складе в Киеве мы сможем для вас консолидировать посылки, чтобы оптимизировать затраты при доставке НП. Для того чтобы сделать консолидацию посылок в Украине (отправка их по 1-й транспортной накладной (ТТН) вам необходимо:

1. В своем личном кабинете при регистрации посылки (трек-номера) укажите адрес доставки или отделения НП и выберите дополнительную услугу "Консолидация в Украине".

2. Важно выбрать данную услугу по умолчанию, если у вас всегда есть количество посылок для объединения. В противном случае посылки, которые будут зарегистрированы нами, могут быть отправлены автоматически на склад НП, где нет возможности их консолидации.

3. Когда на складе в Украине соберется нужное количество посылок до их отправки на Новую Почту, нажмите, пожалуйста, кнопку “Доставить”.

В случае выбора опции доставки посылки на почтомат Новой Почты, отсутствует возможность консолидации посылок.

Согласно правилам НП, в почтомат можно оформить не более чем одну отправку на одну экспресс-накладную.

Хотим вам сообщить, что по возможности следует избегать доставки посылок на наш склад в США службой USPS. Зачастую компания меняет статус посылок на "доставлено", еще за несколько дней до реальной доставки посылки на наш склад в США, или доставляет посылки не на тот адрес.

В последнее время мы все чаще находим посылки наших клиентов на складах других компаний. Рекомендуем пользоваться другими службами по доставке посылок по территории США, а именно: Fedex, UPS, LaserShip.

- товары весом более 30 кг, если не запрещены списком раньше.
- духи/парфумы, аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.
- аккумуляторы, литиевые батареи, павербанки, солнечные панели.
- спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.
- амортизаторы.
- магниты, при наличии специальной упаковки, нужно уточнять отдельно.
- едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, содержащие любые газы, спирты, кислоты, лаки).
- велосипеды (если длина не превышает 2 метра).

Доставку товаров из магазинов digikey.com, mouser.com, а также микрокомпьютеров Raspberry Pi, необходимо заранее согласовывать.

Минимальная стоимость доставка $2.69. Стоимость доставки дешевле, чем авиа и составляет $6,5/кг. Есть возможность доставлять товары, которые запрещенные к стандартной авиа перевозке.

20-30 рабочих дней с момента отправки из США.

Грузы отправляются один раз в неделю.

Минимального веса посылки нет. Минимальная стоимость доставки составляет $2.69. Максимальный вес одной посылки не должен превышать 50 кг.

Чтобы сроки доставки были минимальными, после их получения, посылки сразу же оформляются на отправку в Украину. Поэтому на складе в США нет услуги консолидации. В случае корпоративных отправлений этот вопрос может пересматриваться.

Услуга Консолидации возможна в Украине. В своем личном кабинете при регистрации трек-номера, у вас есть возможность указать адрес доставки НП и выбрать дополнительную услугу "Консолидация в Киеве".

Стоимость доставки составляет $6.50 за 1 кг. Минимальная стоимость доставки составляет $2.69.

Клиент, который прошел регистрацию на сайте по вашей индивидуальной реферальной ссылке.

Да, реферал у которого в течении 60 дней после регистрации появилась посылка со статусом “На складе в США” получает на баланс в личном кабинете бонус в размере 150 грн.

Да, у каждого реферала в личном кабинете в разделе "Получи бонус" находится индивидуальная реферальная ссылка, которой он может делиться и получать бонусы.

Вы в любое время можете отследить местонахождение своей посылки по трэккинг-коду, который Вам вышлет по почте магазин (продавец). Отследить посылку Вы можете на сайте www.packagetrackr.com, либо на сайте официального перевозчика или интернет-магазина. Если Вы зарегистрировали новую посылку, то с этого момента Вы будете получать e-mail уведомления, и, после получения посылки в Киеве, смс от нас о местонахождении Вашей посылки. Также, в профиле на нашем сайте, будет изменяться статус посылки. При любом промедлении с нашей стороны Вы можете связаться с нами, и мы уточним актуальный статус Вашего заказа.

В случае утери, мы сделаем все возможное, чтобы выяснить, где и при каких обстоятельствах посылка была утеряна. Если подтвердится, что посылка была утеряна по нашей вине, и если Вы выбрали «Услугу гарантирования», мы возместим Вам полную задекларированную стоимость товара. Услуга гарантирования составляет 2,99% от задекларированной стоимости. Такие случаи достаточно редки, но мы по-прежнему рекомендуем Вам заранее заказать "Услугу гарантирования".

Так же, все посылки бесплатно застрахованы на сумму до 60$.

В любом случае, посылку нужно зарегистрировать у нас на сайте, нажав на кнопку "без кода отслеживания". Как только продавец вышлет вам подтверждение, что она отправлена. Это нужно для того, чтобы мы знали, что вы ожидаете посылку. По прибытию на склад, посылке будет присвоен код отслеживания, под которым она уже будет путешествовать из США в Украину - об этом вы получите от нас уведомление на e-mail. В большинстве случаев, такая посылка будет автоматически оформлена на отправку в Украину.

Если вам нужно проверить что в посылке, или проверить качество упаковки или товара, то эта услуга для вас. Выбрав услугу “фото содержимого”, наш сотрудник на складе в США сделает 3 фотографии вашей посылки и мы вышлем их вам. Пока мы не получим ответа о дальнейших действиях с посылкой, она будет храниться на складе в США. Обратите внимание, эту услугу мы сможем оказать только на посылку с трек номером, которую вы зарегистрируете в своем личном кабинете до того, как она придет к нам на склад.

Все, кто заказывал товары в США хотя бы раз, знают, что все товары, которые приходят в Украину, проходят через таможню. Многих это пугает, но бояться тут нечего, разве что вы заказали что-то со списка запрещённых товаров :)
Ну, а если серьёзно, нужно просто усвоить несколько основных вещей, которые позволят вам спокойно относиться к прохождению таможни вашей посылкой.

Итак, по законодательству Украины, товары до 150 евро в одном рейсе от одного отправителя НЕ облагаются таможенной пошлиной.

Если стоимость посылки более 150 евро, тогда вы оплачиваете пошлину в размере 10% от стоимости + 20% НДС.

Например: если заказ стоит 200 евро: Пошлина (200 € – 150 €) * 10% = 5 € НДС (200 € – 150 € + 5 €) * 20% = 11 € В общей сложности к уплате 11 € + 5 € = 16 €

По этой формуле легко рассчитать приблизительный размер пошлины еще до того, как посылка задержится на таможне.

Что делать, чтобы избежать сложностей с таможней?
- Всегда сохраняйте чеки, скриншоты и прочие доказательства стоимости товара, чтобы избежать недоразумений. К примеру, если вы заказываете какую-то дорогую вещь, например, планшет, и он вам обходится в 120 долларов, это может вызвать подозрения у работников таможни – ведь они знают, сколько этот товар стоит на самом деле. А так вы сможете предоставить доказательства, что стоимость была именно такая, и никого вы не обманываете.
- Всегда заказывайте товары на физическое лицо. Если товар заказан на имя юридического лица, к его растаможке относятся уже по-другому.
- Не заказывайте много одинаковых товаров. Много – это 6+. Много одинаковых вещей может быть расценено, как попытка провезти коммерческий груз. А коммерческий груз – это совсем другая история.
По сути дела, вышеперечисленное – это причины, по которым ваша посылка может «застрять» на таможне.

А если быть более краткими, то причинами задержки могут быть:
- Превышение таможенного лимита (50 кг или 150 евро)
- Обнаруженные запрещенные товары.
- Посылка на физическое лицо полна одинаковых вещей и подозревается как коммерческий груз
- Есть сомнения в том, что стоимость вещи указана честно.

Если Вашу посылку задержали на таможне, впадать в панику не надо.

Решить вопрос можно следующим образом.
- Оплатить пошлину, если вы превысили лимит
- Предоставить доказательства того, что товар стоил ровно эту сумму.

Если вы заказывали товар с нашей помощью, ваше общение с таможней будет минимальным. Мы только отправим вам квитанцию на оплату пошлины. Но иногда можем, по требованию таможни, запросить документы, а именно:
- Паспорт получателя посылки (скан-копия)
- Документы, подтверждающие стоимость товара (инвойсы, скриншоты и т. п.)
- Выписку из банка, в которой указано, какая сумма была снята.

По срокам – иногда посылка может находится на таможне даже больше 10 дней, но это бывает в пиковые моменты, например, во время праздников. Переживать на эту тему не стоит – посылку вам отдадут, если в ней не было запрещённых вещей, как только «затор» на таможне сойдет на нет.

Если у вас есть какие-то вопросы по посылке, нужно что-то проверить или свериться с вложенным инвойсом (при его наличии), вы всегда можете воспользоваться услугой “проверить посылку”. После того, как вы ее выберите, у вас появится поле для ввода комментария по услуге

В этом поле опишите, что именно нужно проверить. А наши сотрудники в США дадут ответ после того, как ее примут на склад в США. Посылка будет находиться на складе, пока вы не скажите, что с ней делать. Эта услуга может быть оказана только для посылок с трек номером, которые будут зарегистрированы в личном кабинете до момента их получения на складе в США.

Описание посылки при регистрации - обязательный пункт, если этот пункт не будет заполнен, регистрация посылки не будет возможна.
При этом описание товара, заказанного вами должно быть на украинском или английском языке и максимально подробным (то есть, нельзя написать просто Обувь или Одежда). Чтобы сделать такое описание вам просто нужно будет скопировать название товара полностью в окошко описания посылки. Например: Saucony Kineta Relay Athletic Shoes. Если товаров в посылке несколько, перечислите их списком. Например: 1. Saucony Kinet Relay Athletic Shoes, 2. Converse Skate CTAS Pro Ox Skate Sneakers, или же если товар однотипный, опишите его так: Saucony Kinet Relay Athletic Shoes 2 pieces
Указанные выше условия ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать для того, чтобы ваша посылка беспрепятственно покинула пределы США и прошла таможенную проверку в Украине.

Все посылки, которые поступают в Украину, обязательно проходят таможенный контроль.

Таможенная служба Украины - это государственный орган, который имеет свои законы и правила. Их мы с вами должны придерживаться и учитывать при заказе товаров из США. Самое главное правило на сегодня - все посылки, стоимость которых превышает 150 евро, подлежат налогообложению.

После отправки рейса с вашей посылкой из США, мы посылаем таможенную декларацию на нее в Украину. Она формируется на основе указанных Вами данных в личном кабинете (тип товара, цена, вес и т.д.).

ВАЖНО! После отправки, никаких поправок к ней внести уже нельзя. Если Вы обнаружили ошибку, пожалуйста обратитесь к нам на горячую линию, чтобы мы смогли это исправить вместе быстрее. Посылка проходит таможенный контроль на основе задекларированных данных. Если у таможенного инспектора не появятся сомнения в этой информации, то проверка займет несколько минут и посылка сразу же направится дальше, к Вам, или на нее начислят соответствующую пошлину, в зависимости от стоимости товара.

Если инспектор будет иметь сомнения в указанной стоимости, то необходимо будет предоставить все подтверждающие документы. Всегда храните их до получения посылки.

Также может случиться ситуация, что пошлина инспектором будет начислено не верно. В таком случае мы обжалуем начисления, пожалуйста, в этом случае предоставьте все документы, которые мы укажем в письме.

Если Вы воспользовались услугой «Выкуп товара», пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы возьмем все данные у нашего байера.

Дорогие клиенты, мы понимаем, что иногда происходит задержка в пару дней на которую Вы не рассчитывали. Мы всегда хотим доставить ваши посылки быстрее, но если товар все же задержали, то необходимо предоставить всю достоверную информацию, которую запросил инспектор. На этом этапе у нас нет физического доступа к посылкам

В среднем на таможне задержка составляет неделю (около 5 рабочих дней). Срок хранения посылок на таможне 30 дней. После этого их оформляют на возвращение в США. Поэтому советуем заранее позаботиться о наличии документов на товар.

Это адрес, по которому вам удобней всего получить свою посылку в Украине (кроме АР Крым).

Это можно сделать в вашем личном кабинете во время регистрации новой посылки. У вас будет несколько вариантов, из которых можно выбрать самый удобный.

Сохранять спокойствие :) Вы, как и раньше, можете выбрать из списка адресов "самовывоз из офиса easyXpress" и больше никогда не возвращаться к этому. Все ваши посылки будут приходить к нам в киевский офис. Вы также можете выбрать “самовывоз из офиса easyXpress" как адрес по умолчанию, и все ваши незарегистрированные посылки будут тоже приходить к нам в офис в Киеве.

Выбрав "самовывоз из офиса easyXpress", вы можете изменить на "доставку НП", пока посылка направляется из США в Украину. В случае, если посылка будет оплачена, она автоматически отправится со склада на Мечникова по указанному адресу. Хотим обратить ваше внимание, что в случае, если вы выбрали доставку НП, обратно заменить на самовывоз из офиса нет возможности.

Если вы хотите, чтобы все ваши посылки отправлялись сразу к вам, то:

1. В случае, если не требуется консолидация на складе в Киеве - на этапе регистрации посылок, выберите, пожалуйста, адрес доставки или отделение НП, при этом, не выбирайте дополнительную услугу "консолидация в Киеве". Количество мест будет соответствовать количеству посылок - для каждой будет выставлен отдельный инвойс при получении на НП.

2. В случае, если требуется консолидация – в своем личном кабинете при регистрации трек-номера, укажите, пожалуйста, адрес доставки или отделения НП и выберите дополнительную услугу "Консолидация в Киеве". Важно выбрать данную услугу по умолчанию, если у вас всегда есть определенное количество для их объединения, иначе зарегистрированные нами посылки могут быть отправлены автоматически на склад НП, где нет доступа в их консолидации.

Случается такое, что нет возможности зарегистрировать посылку в личном кабинете своевременно, поэтому мы это делаем за вас, когда посылка приходит на склад в США. Все такие посылки будут отправлены на адрес, который вы выберете в качестве адреса по умолчанию.

Это услуга, которая помогает вам заказывать товары в любых магазинах в США, даже в тех, которые не принимают украинские карты или не доставляют на склад easyXpress. Чтобы сделать заказ, необходимо отправить запрос на info@easyxpress.com.ua, заполнить форму на сайте (https://easyxpress.com.ua/vikup-tovarov), либо связаться по номеру телефона 044 500 97 93. Услугу выкупа предоставляет наш партнер.

В короткий срок после получения заказа он будет обработан и Вам на e-mail будет предоставлен предварительный расчет стоимости. Все этапы оформления заказа на выкуп товаров и его выполнение сопровождаются письмами на вашу контактную электронную почту.
Во время процесса покупки с вами будет работать специалист сервиса выкупа, который сможет ответить на ваши вопросы.

Комиссия за услугу выкупа 10%, минимальная комиссия 3 дол. Для выкупа товара вносится 100% оплата по реквизитам, которые байер предоставит в электронном письме после просчета. Внести изменения в заказ после выкупа невозможно.

Оплата производится на карту украинского банка, возможны другие платежные системы по запросу. Неоплаченные заказы отправить в Украину мы не можем.
Отмена заказа возможна, при условии, что посылка находится еще на складе в США. Пожалуйста, обратите внимание, что частичная отмена заказа невозможна. Отменить можно только весь заказ полностью.