FAQ (frequently asked questions)

Как зарегистрироваться на Ebay

Ebay - самый большой в мире сайт-аукцион. Разнообразие товаров на нем удовлетворит кого угодно, однако доставка с ebay не всегда есть в Украину - многие продавцы игнорируют Украину из-за проблем с нашей почтой. Более того, из-за тех же проблем ebay не спешит создавать отделение ebay Ukraine, так что для того, чтобы иметь возможность получать большинство товаров с этого огромного интернет-магазина, нужно получить американский адрес при регистрации у нас на сайте.

Регистрационную форму на Ebay необходимо заполнять на английском языке (латинскими буквами), для того, чтобы получить американский адрес, нужно сначала зарегистрироваться на easyXpress.com.ua.
Чтобы начать регистрацию на сайте, перейдите на главную страничку ebay.com. Cтраница откроется в новом окне.
Регистрируйтесь, а эту страничку используйте, как шпаргалку.

Sign in or register

На главной странице ebay.com в левом верхнем углу, найдите надпись «Sign in or register», нажмите «register» и дождитесь полной загрузки следующей страницы с регистрационной формой.

register on eBay

Заполните простую форму регистрации, предоставив сайту минимальную информацию о себе. Все поля ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть заполнены латинскими (английскими) буквами. В этой форме все поля обязательны для заполнения. Если вы хотите зарегистрировать аккаунт на юридическое лицо, сразу нажимайте «start a business account».

Email address — ваш e-mail, вводите вручную оба раза, скопировать нельзя

Имя и фамилию с префиксом EZX.

Password — нужно ввести пароль (не менее 6 символов, используйте латинские буквы и цифры в разных регистрах). Не придумывайте простой пароль и никогда и никому его не сообщайте, даже если получите письмо «очень похожее» на письмо от eBay. Приемом с фальшивыми письмами от аукциона eBay часто пользуются мошенники.

Нажмите «Register», подтвердив регистрацию и свое согласие с пользовательским соглашением (правилами) и политикой конфиденциальности eBay.
Потом Ebay предложит выбрать ID - и сгенерирует его сам. Если вам не нравится длинный ID, можете поменять.

ID on eBay

На этом базовая регистрация закончена. Вы можете просматривать все без исключения товары, продавцов, магазины на аукционе (eBay Stores) и все остальное.
Но для того, чтобы иметь возможность делать ставки и приобретать товары, нужно полностью заполнить свой профиль на сайте, указав правильный адрес проживания и хотя бы один адрес доставки (для купленных товаров).

Для того, чтобы ввести адреса проживания и доставки, необходимо зайти в ваш "кабинет" - «My eBay». Для этого авторизовавшись на eBay.com, выберите соответствующую вкладку и нажмите «Summary».

My eBay

Теперь выберите вкладку «Account» и пункт «Addresses» (адреса).

Addresses eBay

Create Addresses on eBay

Вначале надо добавить «Registration Address», т.е. адрес вашего проживания (адрес, который вы в случае чего можете подтвердить документально).
А также «Primary Shipping Address» — адрес, который будет отправляться продавцам, при покупке товаров. Адресов доставки вы можете использовать несколько, причем находиться они могут в разных странах.
Вот так выглядит форма для ввода адреса (только латинскими буквами, на английском языке).
И так вот ее заполняют клиенты EasyXpress. Не забудьте, что номер комнаты должен быть ваш - из профиля на сайте.

Provide your Addresses

После ввода любого из адресов у вас могут запросить данные платежной карты, для верификации личности.

Confirm your identity

Система сама определяет, к кому следует применять данный процесс проверки. Вводите номер с лицевой стороны карты, затем выбирайте ее срок действия и укажите Card Identification Number — три последние цифры на оборотной стороне. Обратите внимание на колонку «Cardholder Information», она заполнена данными введенными при регистрации и если эти данные не совпадают с теми, что были указаны при оформлении карты — измените, нажав «change».

На карте будет заблокирована сумма эквивалентная одному доллару, затем она разблокируется.
Теперь для полноценного шоппинга на любом из филиалов eBay, вам осталось привязать к своему аккаунту счет Paypal (если он у вас уже есть).
Paypal — это самый популярный способ оплаты на аукционе, через нее осуществляется большее количество всех сделок.
Итак, там же, в «My eBay», во вкладке «Account», выбирайте «Paypal Account».

Paypal Account

Если у вас еще нет аккаунта в Paypal жмите — «Sign up» (слева), если уже есть, то, чтобы связать eBay и Paypal аккаунты жмите кнопку справа и вводите реквизиты (выглядят, как e-mail адрес, который использовался при регистрации на Paypal).

Paypal information

Подробнее о регистрации на PayPal читайте тут.
После того, как карточка прикреплена, Вы можете начинать делать покупки на сайте и, благодаря адресу, предоставленному easyXpress.com.ua, пользоваться доставкой по США.
Приятных покупок!

Как зарегистрироваться на Amazon?

Чтобы стать покупателем Amazon, достаточно бесплатной регистрации, которая займет у вас 10-15 минут. Регистрация даст вам доступ к тысячам разнообразных товаров из америки, которые можно приобрести онлайн. Если вам нужна одежда из Америки, книги, игрушки, музыкальные диски и, конечно же, элетронные книги - вам сюда.

У Amazon есть множество филиалов в других странах, кроме США, если вы случайно зарегистрируетесь в одном из них, это все равно дает вам возможность использовать логин и пароль для входа на американский филиал.
Американский филиал Amazon - самый популярный.
Зарегистрироваться там просто - на первом этапе понадобится лишь ваш e-mail. Регистрационную форму следует заполнять на английском языке (латинскими буквами)
Для начала нужно перейти на главную страницу сайта.

register on Amazon

На главной странице справа вверху выберите «Your Account» и в открывшемся меню, там где «New customer?» жмите «Start Here».

Появится форма для решигстрации. Здесь нужно ввести
Your name - имя
Email
Password - пароль
Password again - пароль снова.
После этого - нажать на кнопку Create your Amazon account - создать Ваш аккаунт на Амазон.

Create Amazon account

На этом первый этап регистрации закончен. После этого вы попадете на главную страницу, откуда нужно перейти в свой кабинет.

Там нужно ввести адрес. Ищите раздел Settings - Настройки и Add new adress – Добавить новый адрес.

Your account on AmazonAdd new adress on Amazon

Тут Вам нужно основным адресом указать тот, который был выдан Вам при регистрации на сайте easyXpress.com.ua.

Correct address on Amazon


Теперь осталось только добавить данные вашей карты.

Для этого перейдите опять в ваш аккаунт, найдите подраздел Manage Payment options

Manage Payment options on Amazon

На открывшейся странице выберите Add Credit/debit card


Add Credit/debit card on Amazon

Add Credit/debit card on Amazon

На следующей странице у вас попросят ввести адрес биллинга. Или выбрать тот, который у вас указан в качестве адреса доставки.

Практика доказывает, что работает все и так, и так.

Billing address on Amazon

Если вы решили использовать украинский адрес, его нужно указать латиницей.

Add a new billing adress on Amazon

После сохранения данных вы можете начинать делать покупки.
Приятного шоппинга!

Как проверить благонадежность продавца на Ebay?

Особенности магазина-аукциона Ebay в том, что продавцом там может стать буквально каждый – как бренд (юридическое лицо), так и обычный обыватель, который нашел горку хлама на чердаке и решил ее продать.

Поэтому всегда существует возможность попасться на крючок мошенников. Варианты «развода» на Ebay разнообразны. Самые частые из них это

- Оплатили товар, а вам его просто никто не прислал

- Пришел товар, который не соответствует описанию (например, вместо нового телефона - бывший в употреблении), товар плохого качества, или просто пустая коробка, без товара.

- Продажа подделок (когда вместо сумки Шанель за 2000 долларов приходит очевидный фейк, красная цена которому 20 долларов в базарный день).

Поэтому, естественно, возникает вопрос – как проверить продавца на ebay?

Ebay, на самом деле, очень серьезно относится к вопросам безопасности. Поэтому позволяет пользователям самим создавать рейтинг продавцов на ebay.

На что стоит обратить внимание?

- На дату регистрации продавца. Желательно, чтобы она была больше двух лет. При наличии высокого рейтинга, это значит, что продавец добросовестный.

- Соотношение позитивных и негативных отзывов. Идеально, если рейтинг составляет от 99 до 100 процентов. Но? если есть негативные отзывы, обратите внимание, в какой период они были оставлены. Если недавно – лучше не покупать у этого продавца.

- Читайте отзывы. Если с английским не очень хорошо – используйте онлайн-переводчик. Если негативных отзывов мало, или один, может просто покупатель попался неадекватный, такое тоже бывает.

- Обратите внимание на детальный рейтинг продавца (звездочки). Любой покупатель получает возможность оценить продавца на ebay по звездной системе – Соответствие описания приехавшему товару, Общение (как быстро продавец реагировал на ваши вопросы, если они были), Время доставки, Стоимость доставки и упаковки.

После покупки продавец сразу же выставит оценку вам. А вы не торопитесь. Для того чтобы поставить рейтинг на Ebay, вам придется подождать, пока ваш товар не приедет к вам.

Как искать на Ebay

На Ebay продаются миллионы товаров. Найти именно то, что вам нужно, на первый взгляд, просто невозможно. Но есть два правила, следуя которым, вы сможете правильно искать товар на Ebay.

Первое – надо точно знать, что вы хотите купить. Если этого знания нет, шоппинг на Ebay превратится в бесцельные блуждания по магазину, как по лабиринту.

Второе – надо определиться со стоимостью.

Определились? Значит, можно идти и искать вашу новую покупку.

Если ваше знание английского не такое идеальное, как хотелось, переведите ваш запрос через онлайн переводчик. Базовый поиск товаров на Ebay осуществляется очень просто – вводите запрос, и получаете бесконечный поток товаров, которые релевантны вашему запросу.

Конечно, лучше всего делать запрос максимально четким. Если вы, например, ищете iPhone, то лучше указать, что это новый iPhone 5s, потому что просто по запросу «iPhone», вы получите не только все модели телефонов, но и все возможные аксессуары к ним, чехлы, кабели, защитные пленки и т. п.

Search on Ebay

Потом этот список можно уменьшить, выбрав следующие опции в меню слева.

- Только аукцион, или только «Купить сразу»

- Категория товара (в случае с iPhone это будет Cell Phones & Smarphones)

Search category on Ebay

- Технические данные (3G, GPS, и прочие)

- Объем памяти

- Состояние (новый, б/у, на запчасти, и т. п.)

- Стоимость (минимальная и максимальная)

- Доставка (платная или бесплатная)

И т. п.

Когда вы установите галочки во всех опциях, сфера поиска сузится именно до тех объемов, которые можно пролистать за короткое время и выбрать нужный товар.

Для разных товаров эти опции могут отличаться (цвет, размер обуви или одежды, и т. п.). По этому примеру вы просто сможете понять, как искать товары на Ebay.

Когда самые лучшие скидки в американских магазинах?

1 января. Новогодние распродажи

Поскольку в США основной зимний праздник – это, все-таки, Рождество, а не Новый год, то новогодние распродажи уже не такие глобальные, как рождественские. Доставка в магазинах начинается уже второго января, так что «застревания» посылок в праздничной кутерьме не будет.

14 февраля. День святого Валентина

Он же День влюбленных. В этот праздник принято дарить друг другу подарки с любовной символикой – конфеты, украшения и игрушки в форме сердца, открытки с признаниями (в том числе и анонимные), а еще, по статистике, большое количество американцев делают предложения своим половинкам. Праздник уже известен и у нас, в Европе и Азии, но все равно, такой популярности, как в США, у него нет нигде.

Перед праздником американские магазины, зачастую, устраивают распродажи и акции на те самые предметы с любовной символикой, ювелирные украшения. Также, примерно за две недели до праздника, в магазинах можно по акциям приобрести товары «для него и для нее», это может быть что угодно – от обручальных колец до кроссовок. Например, две пары свитеров по цене одного.

Третий понедельник февраля. День президентов

По сути, это праздник, который раньше был посвящен дню рождения Джорджа Вашингтона, так что отмечается он только в США.

Много магазинов к этому дню устраивают краткосрочные распродажи. В первую очередь это касается магазинов и товаров патриотической тематики, а также тематики «кантри» и «вестерн», то есть, есть шанс купить ковбойские сапоги или рубашки рамного дешевле, чем обычно.

17 марта. День святого Патрика

Праздник переместился в США из Великобритании и Ирландии вместе с первыми поселенцами, то есть, довольно давно. Святой Патрик принес в Ирландию христианство.

Многие магазины проводят разные акции и распродажи в честь этого праздника. Велик шанс купить что-то изумрудно-зеленое по скидке, так как именно этот цвет является символическим для Дня святого Патрика.

Где-то между 22 марта и 25 апреля. Католическая Пасха

Символом Пасхи на Западе является не только разукрашенное яйцо, но и кролик, который эти яйца приносит.

В основном, магазины в этот период делают распродажи на товары религиозной тематики. Но, поскольку, Пасха уже давно вошла в светскую жизнь, скидки могут быть также и на еду (шоколадных пасхальных кроликов) и другие товары, которые напрямую к празднику никакого отношения не имеют.

Второе воскресенье мая. День Матери

В отличие от 8 марта, в этот день поздравляют только матерей и беременных. Праздник очень семейный, принято, чтобы дети дарили подарки маме.

Магазины под эту дату делают акции и скидки на женские товары, и не только те, которые могут стать подарком – на одежду, белье, косметику.

Третье воскресенье июня. День отца

Праздник тоже семейный, поздравляют мужчин, у которых есть дети. В США отмечается с 1966 года.

Логично было бы предположить, что в этот день магазины делают большие скидки и разнообразные акции на товары мужского ассортимента.

4 июля. День независимости

День, в который была подписана Декларация независимости США в 1776 году – самый большой патриотический праздник в США.

Множество американских магазинов делают к этому дню акции на определенные виды товаров или же 1-2 могут быть скидки на весь ассортимент.

Первый понедельник сентября. День труда

Отмечается этот праздник в США с 1880 года. В этот день проводятся уличные шествия, посвященные солидарности рабочих. А еще это негласный праздник окончания лета, и его принято (если погода позволяет) проводить на природе, как, собственно, и 4 июля.

Поэтому, на этот праздник можно по скидкам закупиться всеми товарами для кемпинга и барбекю. Но множество магазинов устраивают грандиозные распродажи летних вещей, как-бы намекая, что лету конец.

31 октября. Хеллоуин

Канун Дня всех святых. Праздник имеет языческие корни, поэтому отмечается очень весело, как остальные языческие праздники. Дети в этот день наряжаются в костюмы нечисти и ходят по домам, выпрашивая конфеты. Взрослые же проводят время на костюмированных вечеринках.

Праздник настолько веселый, что популярен теперь не только в США, но даже у нас.

Перед Хеллоуином скидки устраивают, в основном, магазины молодежной тематики, за 2 недели до него можно купить себе карнавальный костюм за полцены. А в остальном, практически все магазины так или иначе устраивают распродажи или на весь ассортимент, или только на определенные товары.

Четвертая пятница ноября. Черная пятница.

Это первая пятница после Дня Благодарения. В этот день начинаются рождественские распродажи, которые длятся до 25 декабря. Несмотря на то, что это не официальный праздник, да и не праздник вовсе, многие в этот день берут отгул. Поэтому во всех магазинах в этот день – максимально возможные скидки.

Киберпонедельник

Наступает сразу же после Черной пятницы. Служащие офисов возвращаются на работу и начинают делать рождественские покупки онлайн. В этот день в онлайн-магазинах – самые невероятные скидки за весь год.

25 декабря. Рождество.

Поскольку на Рождество (как у нас – на Новый год) принято дарить подарки родным, рождественские скидки - самые массовые и щедрые за весь год.

Но, стоит обратить внимание, что хороший выбор подарков бывает только в самом начале распродаж, чем ближе к Рождеству – тем сложнее будет выбрать размер или фасон. Плюс, в это время замедляется время обработки товаров, и почта перегружена (и это не только в США, а по всему миру тоже), поэтому товары во время рождественских распродаж приходят медленнее.

Как покупать на ebay

О самом большом в мире онлайн-аукционе eBay, наверняка, слышали даже те, кто никогда ничего там не заказывал. Что вполне оправдано, т. к. такого выбора чего угодно не предоставит ни один оффлайн-магазин не только в Украине, но и в мире.

Что можно купить на ebay?

Приобрести на eBay можно все, что угодно – от чехла для телефона до автомобиля. Много продавцов отправляют товары в Украину напрямую, но, как известно, все самое «вкусное» - скидки, новинки, официальные гарантии и т. п. больше всего ориентированы на жителей США, а на покупателей из Украины не распространяются.

Мы рекомендуем для начала просто зарегистрироваться, используя американский адрес, который вы получаете после регистрации на EasyXpress, познакомиться с магазином и купить на Ebay что-то небольшое и дешевое – исключительно для тестирования услуги.

Какой может быть первая покупка на Ebay?

Наушники, чехол для телефона, книга, диск, перчатки – что-то до 10 долларов. Чаще всего по США у американских продавцов доставка бесплатная. Доставка товара весом до 300 грамм из США в Украину обойдется вам в минимальную стоимость 3,6 долларов. Поэтому, делая покупку на eBay впервые, вы не потратите больше 10-15 долларов.

В среднем, товары доходят в киевский офис за 8-10 дней с момента доставки товара на склад в США. Проверив таким образом, как все работает, вы убедитесь, что делать покупки на ebay – очень просто.

Если у вас возникнут вопросы относительно покупки товаров через ebay, вы всегда можете обратиться к нам и мы постараемся вам помочь.

Как заказывать на Zappos и 6pm?

Оплату товаров на Zappos.com и 6pm.com можно осуществлять только картой. Магазин принимает Paypal только с аккаунтов, которые были зарегистрированы в США.
Если вы покупаете в этом магазине что-то самостоятельно, в разделе Your Payment Information указывайте только свои настоящие данные, которые привязаны к вашей платежной карте.

Вот так надо заполнять данные на 6pь:

Full name - имя и фамилия

Address - адрес, если не поместился на одну строчку, можно перенести на следующую

City - город

State - область

Zip - почтовый индекс

В выпадающем списке выбираете страну (Ukraine)

Phone number - указываете номер телефона с кодом страны.

Order on 6pm

Вот так надо заполнять данные на Zappos

В первой графе - Billing Adress надо указать свой адрес (улица, дом, квартира)
Во второй графе - Billing Address Continued - свой город, область и почтовый индекс.
В графе City - свою СТРАНУ проживания.
В графе State укажите AA.
В графе Zip (почтовый индекс) для Zappos.com и для 6pm напишите 11111.
В графе Phone Number - ваш контактный телефон.

Order on Zappos

Этот формат принят магазином для тех, кто оплачивает свои покупки международными платежными картами (ссылка на первоисточник Zappos.com и 6pm.com) .

Your Shipping Address - здесь укажите адрес доставки (который вы получаете бесплатно после регистрации на easyxpress.com.ua).
После того, как вы сделали заказ, иногда администрация магазина может попросить прислать копию лицевой части вашей карты. Не надо этого пугаться - это нормальная процедура.

Как пользоваться скидочными купонами?

Это список сайтов, которые помогут вам значительно сэкономить во время шоппинга в американских онлайн-магазинах.
Здесь можно найти купоны на скидки, информацию о распродажах, акциях и прочих приятностях.
Прежде чем оплачивать покупку в магазине, загляните на один (или все) эти сайты. Существует большая вероятность того, что вы найдете там купон на скидку.
Купон-код обычно выглядит, как набор букв и цифр вот так: WELUVU20, или вот так: VIP. Его нужно ввести в специальное окошко для кода во время оформления заказа. После ввода кода стоимость будет снижена на оговоренное в условиях количество процентов или долларов.
Экономить всегда приятно, согласитесь! Удачных Вам покупок!

http://www.retailmenot.com/

Самый огромный и детальный сайт, на котором можно найти не только скидочные купоны, но и купоны на бесплатную доставку. Информация об акциях в разных онлайн-магазинах в США, советы и ссылки на самые интересные распродажи.

http://www.fatwallet.com/

Купоны на скидку разнообразных товаров – от ароматических свечей до домашних кинотеатров.

http://www.couponcabin.com/

Скидки в магазинах одежды для взрослых и детей, аксессуары, косметика и прочие приятные вещи.

http://www.ebates.com/

Переходя в магазин по линкам с этого сайта вы получаете возможность вернуть часть уплаченных за покупку денег. Возврат от 1 до 12 процентов.

http://www.coolsavings.com

Купоны на товары и услуги, часто попадаются уникальные скидки на товары, которые очень сложно найти.

Как отслеживать покупку с Amazon?

Для того, чтобы посылка не потерялась, мы просим Вас регистрировать номер отслеживания, который выдает Вам Амазон после покупки.

По какой-то причине, многие вместо этого регистрируют Order Number, который в отслеживании посылки, к сожалению, не помогает.

Поэтому рассказываем, где найти Tracking Number, который и нужно указывать при регистрации посылки.

Во-первых, после того, как Ваш заказ был отправлен, вы получите письмо с вот такой вот кнопочкой.

Track purchase from Amazon

Если кнопочки нет, вместо нее будет кликабельный текст Track Your package, синим цветом.

При клике на кнопку/ссылку вас переадресуют в Ваш профиль на Amazon, где в правом верхнем углу можно будет увидеть Tracking Number

Tracking number from Amazon

Во-вторых, вы всегда можете зайти в Your orders и в тех заказах, которые уже отправлены, но еще не доставлены, найти такую же кнопку или текст.

Как выглядит Tracking код?

Он может состоять из одних цифр, например, вот так 9400115901096293391994.

Или иметь содержать одну или несколько букв. Вот так: 1Z602AW60283834284. Именно этот номер нужно регистрировать у нас на сайте.

В Tracking Number не может быть дефисов или тире. Все, что выглядит вот так: 104-4272159-9711404 - это Order Number.

Пожалуйста, будьте внимательны при регестрации посылки на сайте!

Будет ли взыматься налог за покупки в США? (sales tax)

Наш склад находится в безналоговом штате, поэтому sales tax не взымается.

Покупать в американских магазинах просто!

Получите адрес в США + Сделайте покупку + Заберите товар

Начать шопинг
arrow copy
Совсем скоро Личный Кабинет станет лучше и круче! Зарегистрируйтесь сейчас и начните шоппинг в США :)