Встречайте важное нововведение в вашем личном кабинете. Теперь, регистрируя новую посылку вы можете сразу же заказать доставку, это ускорит вашу встречу с посылкой.

Мы постараемся ответить на самые ожидаемые вопросы.

Что делать, если мне не нужна доставка?

Сохранять спокойствие :) Вы, как и раньше, можете выбрать из списка адресов "самовывоз из офиса easyXpress" и больше никогда не возвращаться к этому. Все ваши посылки будут приходить к нам в киевский офис. Вы также можете выбрать “самовывоз из офиса easyXpress" как адрес по умолчанию, и все ваши незарегистрированные посылки будут тоже приходить к нам в офис в Киеве.

Что делать, если я выбрал самовывоз, а потом захочу заказать доставку?

Выбрав "самовывоз из офиса easyXpress", вы можете заказать доставку только после того, как посылка прибудет в наш офис. Процесс заказа доставки остался неизменным.

Я хочу, чтобы все мои посылки были отправлены вместе Новой Почтой, что я должен сделать?

Если ваши посылки вылетели в разные дни, или вы не уверены, что все ваши посылки приедут в Киев одновременно, а переплачивать за доставку Новой Почтой не хотите, выберите оплату наших услуг "онлайн в личном кабинете" для выбранного адреса доставки. Ваши посылки не будут отправлены к вам Новой Почтой до тех пор, пока вы их не оплатите на сайте.

Я хочу, чтобы мои посылки сразу отправлялись на доставку, что мне нужно сделать?

Если вы хотите, чтобы все ваши посылки отправлялись сразу к вам, выберите способ оплаты "наложенный платёж". В таком случае, сразу после того, как мы получим вашу посылку у нас на складе в Киеве, мы оформим ее на доставку на указанный вами адрес. За наши услуги вы сможете рассчитаться непосредственно при получении посылки.

Зачем мне нужен адрес по умолчанию?

Случается такое, что нет возможности зарегистрировать посылку в личном кабинете своевременно, поэтому мы это делаем за вас, когда посылка приходит на склад в США. Все такие посылки будут отправлены на адрес, который вы выберете в качестве адреса по умолчанию.